Dichiarazione di accessibilità

Škoda Italia - Volkswagen Group Italia S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito Škoda SuperCard (https://backend-prod.skodasupercard.it)

Stato di conformità
Parzialmente conforme
a) Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per il/i seguente/i motivo/i:

a) inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.
• C.9.1.1.1 Contenuti non testuali (Livello A): Alcune immagini funzionali presenti nel sito, tra cui loghi e icone all'interno di link, sono prive di testo alternativo o presentano un alt non descrittivo, rendendo i collegamenti non identificabili tramite tecnologie assistive.  

• C.9.1.3.1 Informazioni e correlazioni (Livello A): Struttura semantica delle informazioni non correttamente esposta alle tecnologie assistive. Sono presenti intestazioni con gerarchia non corretta, componenti di navigazione a step e componenti per la selezione di data privi di marcatura semantica appropriata che ne impedisce la corretta comprensione e navigazione con screen reader.  

• C.9.1.4.1 Uso del colore (Livello A): Alcuni elementi di navigazione sono distinguibili dal contenuto circostante esclusivamente tramite variazione di colore, senza l'ausilio di indicatori visivi aggiuntivi non cromatici, rendendo il contenuto non percepibile da utenti con difficoltà nella percezione dei colori. 

• C.9.1.4.10 Ricalcolo del flusso (Livello AA): Il layout dell'applicazione non si adatta correttamente al ridimensionamento del viewport fino a 320 px di larghezza, richiedendo lo scorrimento in due dimensioni e compromettendo la fruibilità su dispositivi mobili o con zoom elevato.  

• C.9.1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali (Livello AA): Alcuni componenti grafici dell'interfaccia non presentano un rapporto di contrasto colore sufficiente (3:1) rispetto allo sfondo o agli elementi adiacenti, compromettendo la percezione visiva di elementi interattivi e indicatori di stato.  

• C.9.1.4.12 Spaziatura del testo (Livello AA): Modificando la spaziatura del testo tramite le impostazioni utente, alcuni elementi dell'interfaccia perdono leggibilità o subiscono sovrapposizioni, in particolare alcune etichette dei campi di input. 

• C.9.1.4.3 Contrasto minimo (Livello AA): Diversi elementi testuali dell'interfaccia presentano un rapporto di contrasto tra testo e sfondo inferiore ai valori minimi richiesti, compromettendo la leggibilità per utenti ipovedenti o in condizioni di visione ridotta. 

• C.9.2.1.1 Tastiera (Livello A): Il selettore di data presente nel flusso di registrazione non è completamente utilizzabile tramite tastiera, rendendo alcune funzionalità inaccessibili agli utenti che non possono usare un dispositivo di puntamento.  

• C.9.2.4.1 Salto di blocchi (Livello A): Il sito presenta uno skip link ma il suo target non è correttamente implementato, rendendo non funzionante il meccanismo di salto al contenuto principale e rendendo la navigazione da tastiera particolarmente onerosa.  

• C.9.2.4.7 Focus visibile (Livello AA): Durante la navigazione tramite tastiera, l'indicatore di focus su alcuni elementi interattivi non è sufficientemente visibile o è del tutto assente, rendendo difficile l'orientamento per gli utenti che non utilizzano il mouse.  

• C.9.2.5.3 Etichetta nel nome (Livello A): Alcuni pulsanti dell'interfaccia presentano un nome accessibile che non contiene il testo visibile sull'etichetta del componente, rendendo difficile attivare i controlli pronunciandone il nome per gli utenti che utilizzano lettori di schermo. 

• C.9.3.3.2 Etichette o istruzioni (Livello A): Diversi campi di input non espongono un'etichetta testuale correttamente associata in modo programmatico, oppure presentano testi di supporto (hint) non accessibili alle tecnologie assistive, compromettendo la comprensione e la corretta compilazione del modulo.  

• C.9.4.1.2 Nome, ruolo, valore (Livello A): Alcuni componenti interattivi, tra cui gruppi di pulsanti radio, tab e stepper, non espongono correttamente ruolo, nome accessibile o stato alle tecnologie assistive, rendendo tali componenti non percepibili o non operabili tramite screen reader.  

• C.9.6 Requisiti di conformità WCAG 2.1: Il requisito non è superato in quanto il sito web non è conforme ai criteri WCAG. 

Redazione della dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 18/09/2026.
La presente dichiarazione è stata valutata da terzi.
La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 02/11/2026.

Feedback e informazioni di contatto
Per segnalazioni e assistenza in merito all’accessibilità di questo sito web è a disposizione degli utenti l’indirizzo email: accessibilità@volkswagengroup.it

Nell’e-mail è necessario indicare:
• Sezione sito esatta oggetto della segnalazione
• Descrizione sintetica del problema riscontrato
• Strumenti utilizzati (browser, sistema operativo, dispositivo etc)  

Procedura di attuazione [ricorso al Difensore Civico Digitale]
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito
1. La data di pubblicazione del sito web: 20/09/2023
2. Sono stati effettuati i test di usabilità: No
3. CMS utilizzato per il sito web: CMS proprietario

Informazioni sulla struttura
L’azienda annualmente dichiara il numero di dipendenti con disabilità nella denuncia annuale ex L.68/99 protocollata e presente presso il Collocamento Mirato della Regione Veneto. Tutte le postazioni dedicate alle persone con disabilità presenti in azienda attualmente non necessitano di particolari ulteriori adeguamenti.

Il dato si riferisce alla situazione al 17/04/2026.

Feedback e informazioni di contatto

Aiutaci a migliorare l’accessibilità, ottimizziamo di continuo aree dei nostri siti web e applicazioni. Facci sapere se durante il loro utilizzo ti imbatti in simili barriere. Hai domande o suggerimenti sulla realizzazione accessibile delle nostre offerte? Non esitare a contattarci all’indirizzo e-mail: accessibilità@volkswagengroup.it. 

In caso venga rilevata una mancanza di conformità con i principi di accessibilità, puoi inviare una segnalazione sempre all’indirizzo mail: accessibilita@volkswagengroup.it, indicando l’URL del sito, le pagine ritenute non conformi e motivando la segnalazione. In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla richiesta di cui sopra, l’interessato può inoltrare una segnalazione nelle modalità indicate sul sito Agid. Il responsabile può essere contattato all’indirizzo e-mail sopra fornito.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it

Informazioni sul sito

La data di pubblicazione del sito web: 20/09/2023

Sono stati effettuati i test di usabilità: no

CMS utilizzato per il sito web: CMS Proprietario.


Informazioni sulla struttura

L’azienda annualmente dichiara il numero di dipendenti con disabilità nella denuncia annuale ex L.68/99 protocollata e presente presso il Collocamento Mirato della Regione Veneto.

Tutte le postazioni dedicate alle persone con disabilità presenti in azienda attualmente non necessitano di particolari ulteriori adeguamenti.