Cos'è l'aggiornamento Over The Air?

Proprio come il tuo computer o il tuo smartphone, il tuo veicolo ha dei software totalmente incorporati in esso. Gli aggiornamenti Over The Air garantiscono che il tuo software sia sempre aggiornato attraverso la connettività di rete del veicolo. Gli aggiornamenti fanno in modo che vengano migliorate le operazioni e le performance del tuo veicolo e potrebbero includere nuove funzioni o funzionalità.

Perché dovrei aggiornare il mio Software?

È importante per conservare l'efficienza del tuo Software. Gli aggiornamenti offerti in remoto, o "over the air", sono veloci, convenienti e ti fanno risparmiare tempo.

Come funziona l'aggiornamento Over The Air?

Nei veicoli elettrici, gli aggiornamenti verranno scaricati automaticamente in background mentre il veicolo è in funzione. Per un maggiore comfort e comodità, suggeriamo di avviare il processo di installazione una volta arrivati a casa o dopo aver parcheggiato la propria auto.

Online Route Import

nuovi servizi all'interno dell’Infotainment Online package

  • Con Online Route Import è possibile preparare facilmente il percorso per un viaggio, nell'applicazione MyŠkoda.
  • Non appena si entra nel veicolo, il percorso precedentemente preparato viene scaricato automaticamente e può essere avviato nel sistema di navigazione e memorizzato. Il percorso può contenere un massimo di 3 soste e 5 stazioni di ricarica pianificate automaticamente.

Limitazioni funzionali durante l'aggiornamento

Domande frequenti


  1. Luce Verde Accesa - Con il veicolo acceso, verificare che il modulo a 3 pulsanti sul cielo dell’abitacolo della vettura abbia la luce verde. Quando è illuminato, il veicolo è "online" e in grado di comunicare con i server di Škoda.
  2. Utente principale attivo - Assicurati che il tuo veicolo abbia un utente principale attivo assegnato. Altrimenti, aggiungi il numero di telaio del tuo veicolo al tuo garage nella MyŠkodaApp e segui gli step suggeriti.
  3. Copertura di Rete - Gli aggiornamenti Over-the-Air vengono forniti tramite i servizi Škoda Connect già disponibili tramite la e-SIM integrata nella vettura. Pertanto la copertura della rete cellulare è fondamentale per la buona riuscita dell'aggiornamento. Una volta avviato il processo, se la connettività di rete è limitata, l'aggiornamento riprenderà automaticamente quando la connettività di rete diventa disponibile.

No, anche una volta che è stato scaricato, è necessario un segnale dati adeguato per l'installazione. Ad esempio, se il veicolo viene parcheggiato in un garage sotterraneo, l'installazione potrebbe non funzionare. È necessaria una connessione dati.

La batteria ad alta tensione deve essere carica almeno al 50% all'inizio dell'installazione.

No, il veicolo non può essere caricato durante l'installazione. Interrompere la ricarica (se in corso) e, dopo, avviare l'installazione dell'aggiornamento. Per completare correttamente l'Over-the-Air Update, è necessario garantire uno stato di carica minimo del 50%.

Al momento, esiste solo l'opzione di rinviare l’aggiornamento. Per rimandare, è sufficiente selezionare "Annullare" sullo schermo dell'infotainment quando viene richiesto di installare l'aggiornamento del software. Se si cambia idea, è sempre possibile avviare l'aggiornamento elencato nella "Schermata di Chiusura".

Spegnere il veicolo per visualizzare la notifica elencata nella "Schermata di Chiusura".

Se l'Over-the-Air Update è ancora disponibile, nel veicolo riceverete la richiesta di ricominciare il processo di installazione. In caso contrario, potete contattare l'Infoline tramite il pulsante "i" sul modulo a 3 pulsanti sul cielo dell’abitacolo della vettura o il vostro Service Partner Škoda per informarvi sui passi successivi.

Gli aggiornamenti vengono distribuiti a scaglioni su tutti i veicoli in funzione. Riceverete una notifica nel vostro veicolo quando l'aggiornamento sarà disponibile.

Per Enyaq, le "Release Notes" saranno disponibili nella schermata dell’infotainment prima e dopo il completamento dell'aggiornamento sotto il pulsante "Ulteriori informazioni".

A volte, gli Over-the-Air Updates migliorano le funzionalità e sistemi in background.

Altro


No, tutti gli Over-the-Air Update sono disponibili senza costi aggiuntivi per i nostri clienti.

No, la garanzia del veicolo rimarrà inalterata.

Per completare l’Over-the-Air Update, sono necessari: il numero del telaio del veicolo (VIN), la copertura della rete cellulare e lo stato del software, nonché il consenso per scaricare e installare il software a bordo del veicolo. Nessun altro dato personale viene raccolto o memorizzato da Škoda per questo processo.

Škoda utilizza queste informazioni: a) per garantire che il software giusto venga scaricato, che l'installazione vada a buon fine e per mantenere un registro del software installato associato a quel VIN; e b) per documentare il consenso del proprietario/utente registrato per effettuare l'Over-the-Air Update. Škoda utilizza questi dati in conformità con la propria dichiarazione sulla privacy a: https://www.skoda-auto.com/other/personal-data.

Škoda Enyaq

Aggiornamento software ME 3.0